IDENTIFICACIÓN DEL PROMOTOR:
Sirena, Sirena Market y Supermercados Pola son formatos de negocio adscritos a Grupo Ramos, S.A., constituida de acuerdo con las leyes de la República Dominicana, con su domicilio, asiento social y principal establecimiento ubicado en la avenida Winston Churchill esquina Ángel Severo Cabral, provista del número de registro nacional del contribuyente (RNC) No. 101-79682-2, sociedad responsable de esta promoción. 

Para recibir mayores detalles referentes a esta promoción podrá contactar a Servicio al cliente al teléfono al 829-322-4444.

ÁMBITO GEOGRÁFICO:  
El ámbito de aplicación de esta promoción es todo el territorio nacional en las tiendas Sirena, Sirena Market y Supermercados Pola.

ELEGIBILIDAD:
“LA TÓMBOLA DE PREMIOS” es una promoción que está dirigida a un segmento de clientes de tiendas Sirena que posean una tarjeta del Club Siremás y la presenten al momento de pagar sus compras.

PERÍODO DE VALIDEZ Y VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN:
La Promoción estará vigente desde el día tres (7) de abril hasta el día treinta (30) del mes de diciembre del año dos mil veinticinco (2025), estando ambas fechas incluidas en el “Período de la Promoción”.

MECÁNICA DE CONCURSO:

• Al registrarte con tus datos en el formulario obtienes un código electrónico con el cual podrás participas automáticamente en todos los sorteos de la promoción
• 10 ganadores cada 2 semanas (20 ganadores mensuales)

PREMIOS:

Durante la vigencia de la promoción, se realizarán 17 sorteos quincenales, resultando un total de 170 ganadores. En cada sorteo, se rifará un tipo de artículo específico de los listados a continuación, y se seleccionarán 10 ganadores que recibirán únicamente ese artículo designado para la fecha correspondiente.
 

#	FECHA DEL SORTEO	PREMIOS
1	miércoles, 30 de abril de 2025	NIKKEI SMART 40P HD 40D2090
2	jueves, 15 de mayo de 2025	BONOS SIRENA CASH 10k
3	viernes, 30 de mayo de 2025	NIKKEI AIR FRYER 3.5L 267069/267029
4	lunes, 16 de junio de 2025	NIKKEI MICROONDAS 0.7P WL-V1
5	lunes, 30 de junio de 2025	NIKKEI SMART 40P HD 40D2090
6	martes, 15 de julio de 2025	B&D LICUADORA QUADPRO BL1650S
7	miércoles, 30 de julio de 2025	SAMSUNG CELULAR A35 256GB NG 356EZKGGTO
8	viernes, 15 de agosto de 2025	KOCASO BOCINA BLUETOOTH 8P GPCT4313
9	lunes, 01 de septiembre de 2025	BONOS SIRENA CASH 10k
10	lunes, 15 de septiembre de 2025	NIKKEI AIR FRYER 3.5L 267069/267029
11	martes, 30 de septiembre de 2025	NIKKEI MICROONDAS 0.7P WL-V1
12	miércoles, 15 de octubre de 2025	NIKKEI SMART 40P HD 40D2090
13	jueves, 30 de octubre de 2025	B&D LICUADORA QUADPRO BL1650S
14	viernes, 14 de noviembre de 2025	SAMSUNG CELULAR A35 256GB NG 356EZKGGTO
15	lunes, 01 de diciembre de 2025	KOCASO BOCINA BLUETOOTH 8P GPCT4313
16	lunes, 15 de diciembre de 2025	BONOS SIRENA CASH 10k
17	martes, 30 de diciembre de 2025	NIKKEI AIR FRYER 3.5L 267069/267029

Una vez que una persona sea seleccionada como ganadora, no podrá participar nuevamente en los sorteos posteriores de esta promoción. 



OBSERVACIONES:

1. No podrán participar en este concurso los empleados de Grupo Ramos, S.A., sus familiares directos y cualquier persona que tenga una tarjeta Siremás adicional derivada de una tarjeta emitida a favor de empleados de Grupo Ramos, S. A.
2. Los premios serán otorgados a los titulares de la tarjeta Siremás.
3. Grupo Ramos, S. A. puede variar las fechas de esta promoción, cancelar, interrumpir o posponer la misma como consecuencia de fenómenos naturales, acontecimientos sociales, políticos o cualquier otra circunstancia que no permita el pleno desenvolvimiento de dicha promoción, mientras dure el suceso. Estas modificaciones serán notificadas por vía escrita a Pro-Consumidor para fines de aprobación en virtud de lo establecido en el artículo segundo de la Res. 009.2011.
4. Es condición indispensable para recibir los premios de las bases de esta promoción que los participantes otorguen su consentimiento para que su imagen, nombre y voz sea divulgado en esta promoción, medio de comunicación escrita, televisivo o digital, incluyendo internet, por un período de 90 días, luego de finalizada esta promoción. Por lo que los acreedores de los premios de esta promoción no podrán reclamar exclusividad ni cobrar derecho alguno por la exhibición o reproducción de su imagen por cualquier medio.
5. Los premios no serán transferibles ni podrá ser requerido el cambio de las especificaciones de este, o su sustitución por el equivalente en dinero u otro artículo.
6. Grupo Ramos, S. A., no será responsable de cualquier perjuicio, pérdida o daño de los objetos de la promoción. Luego de entregados los premios, el cliente es el único responsable de los mismos Grupo Ramos, S. A., no se hace responsable por los daños o perjuicios morales y materiales que puedan sufrir los ganadores por el uso y goce de los premios.
7. Un mismo cliente no podrá ser ganador en más de una ocasión durante toda la promoción.
8. Es obligatorio registrar las oportunidades que se le generen a cada participante en el servicio al cliente o la página web de Sirena, si no las registran no estarán participando en la promoción y dicha oportunidad quedará anulada. Este registro solo debe hacerse una vez.
9. Grupo Ramos, S.A., entregará los premios en un período de treinta (30) a cuarenta y cinco (45) días calendario. Este plazo iniciará luego de haber contactado al ganador.
10. Si en cualquiera de los sorteos resulta ganadora una persona fallecida, Grupo Ramos, S. A., se verá en la necesidad de volver a sortear dicho premio de la misma forma que se establece en las presentes bases, ya que como se indica arriba en este mismo documento, los premios no son transferibles. En el caso de fallecimiento posterior de una persona que haya resultado ganadora del premio, el mismo se le otorgara al conyugue o hijos, los cuales podrán reclamarlo con el acta de defunción y la copia de acta de matrimonio y/o acta de nacimiento, según sea el caso.
11. Grupo Ramos, S. A., podrá invalidar a cualquier participante que no haya cumplido con lo indicado en estas bases.
12. Para todo lo que no mencionen expresamente estas bases, rigen las normas establecidas en el Derecho Común.
13. Los participantes tendrán acceso a las presentes bases para consulta, en el Centro de Promociones ubicado en cada una de nuestras tiendas o en la página web sirena.do/promo.

GANADOR ALTERNO:
En caso de que el ganador no pueda ser contactado a pesar de los esfuerzos realizados para ello y dentro de los cinco días posteriores al sorteo, el ganador no reclame su premio en la fecha arriba indicada, o por algún motivo el ganador sea descalificado o no cumpla con los requisitos de elegibilidad aquí establecidos para poder recibir el premio, se realizará un nuevo sorteo para elegir un ganador alterno y se hará de público conocimiento a través de los medios de comunicación escrita, televisiva y redes sociales.

ACEPTACIÓN DE LAS BASES:
Todos los participantes en la promoción, por el simple hecho de la participación, aceptan que han leído y entendido las bases legales de esta promoción y las normas que la rigen, no pudiendo alegar desconocimiento de estas.